★重要★

オーストラリアの郵便局がクリスマスと年末の影響で混雑しています。
発送まで３週間ほどかかると思われます。

【お届け先のご確認をお願いいたします】

ご注文確定前に、必ずお届け先住所のご確認をお願い致します。

お届け先不明で商品が届かなった場合の責任は負えかねますのでご了承ください。

【送料】
オーストラリアより航空便で全国一律1,700円　又は　15,000円以上のご購入で送料無料です。
オーストラリア郵便の送料が値上がりし、一律送料が少し値上がりしました。
配送料は500gまでのお荷物で約2200円かかるのですが、超過分は当店でサービスしています。

【商品のお届け時期】

代金のお支払い確定後、通常２営業日以内に発送いたします。

後払い決済の場合は注文確定後、５日以内に発送いたします。

国際郵便のため受取りの時間指定、日にち指定ができません。

【返品・交換について】

配送中に起こった商品の破損、当店で間違った商品を送ってしまった場合を除き、返品交換不可となっております。

配送前のキャンセルはお受け致しますが、ご注文を受けた後 すぐに梱包作業に入りますので、万が一お間違いの場合は早めにご連絡ください。

なお商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

★梱包は慎重にしますが、万が一商品の破損があった場合は、梱包の状態を保ったまま一旦写真を撮っていただき、当店までご連絡いただけますか。よろしくお願いいたします。

★税関でお荷物を開け検査をされる場合があります。その場合、当店で梱包した箱が一度開けられ再度梱包されることになります。関税対策をして配送します。

★国際便での長距離郵送ですので、梱包箱の傷やダメージはご容赦ください。

★★重要★★
天然石なので、職人さんに磨かれる際にできた多少の初期傷や石の特性の割れ目、石が形成される途中でできた傷、インクルージョン（混じり物）があると思ってください。目立つ場合は記入いたしますが、気が付かない場合もあるかもしれません。どうかご容赦ください。当店ではパワーがある石たちを取り扱っております☆

★他ネットショップ、実店舗の同時販売のため、ご注文いただいた商品でもわずかな時間差でご希望に沿えない場合がございます。その際は大変申し訳ありませんがメールにてご連絡致しますので、ご了承下さい。

【領収書・明細書について】

領収書と明細書の発行は行っておりません。領収書が必要な場合はお支払い方法により代替案がご案内できると思いますのでご相談下さい。

アプリ以外からでもご覧頂けます！
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